WEBサイトのメールフォームからGmailにメールが届かなくなったときの対処法

「WEBサイトのメールフォームからGmailにメールが届かない…」そんな悩みを抱えていませんか？

実はこのトラブル、単なる送信ミスではなく、Gmail側の迷惑メール判定やメール認証設定の不備が原因であることが多いのです。特に、SPF・DKIM・DMARCといったメール認証技術の理解と正しい設定が求められます。

そこでこの記事では、メールが届かない原因を技術的に解説しながら、今すぐ確認すべき設定項目や具体的な対処法を初心者にもわかりやすくまとめました。Gmailにきちんとメールを届けたい方は、ぜひ最後までお読みください。

GmailにWEBサイトのメールフォームからの通知が届かない原因とは？

WEBサイトのメールフォームから送信された通知がGmailに届かない場合、原因は複数考えられます。技術的な要因がほとんどであり、正しく設定すれば解決できるケースが多くあります。特にGmailは迷惑メール対策が厳格であるため、細かい部分までチェックされます。

この章では、Gmailに届かない原因としてよくある3つのケースを取り上げます。

Gmail側の迷惑メールフィルタの影響

最初に疑うべきは、Gmailの迷惑メールフィルタです。GmailにはAIによる自動判定機能が備わっており、迷惑メールと判定されたメールは受信トレイには表示されず、「迷惑メールフォルダ」に振り分けられます。

具体的には、以下のような条件に該当するメールが迷惑メール扱いになります。

• 本文に不自然な英語表現や広告的な表現が含まれている
• HTML形式の装飾が過度である
• 不明な送信者から届いたメールである

これらに該当するメールは、Gmailが自動的に「危険な可能性がある」と判断します。

つまり、メールフォームの内容が適切であっても、形式や送信元によっては迷惑メールに振り分けられるのです。

メールサーバーの信頼性評価によるブロック

次に考えられるのは、送信元のメールサーバーがGmailから信頼されていないことによるブロックです。Gmailでは、送信元サーバーの評価によってメールの受信可否が決定されます。

たとえば、以下のような状態のサーバーは信頼性が低いとみなされます。

• SPAMの送信実績があるサーバー
• IPアドレスの逆引き設定がされていない
• 共有サーバーで他ユーザーが問題を起こしている

このようなサーバーから送られるメールは、Gmailが受信を拒否するか、迷惑メール扱いする場合があります。

信頼性の低いサーバーを利用している場合、Gmailに届かないリスクが高くなります。

メールの認証情報（SPF・DKIM・DMARC）が不備の可能性

最後に重要なのが、メール認証情報が正しく設定されていないケースです。現在のGmailでは、認証が不十分なメールは届かないことがあります。特に下記3つの技術は必須です。

• SPF（Sender Policy Framework）：送信元のIPアドレスが正規の送信者か確認する仕組み
• DKIM（DomainKeys Identified Mail）：メールに電子署名をつけて改ざんがないことを証明する仕組み
• DMARC（Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance）：SPFやDKIMを統合してなりすましを防ぐ仕組み

これらのうちひとつでも正しく設定されていないと、Gmailは受信を拒否する可能性があります。たとえばSPFレコードが未登録だった場合、Gmail側では「このメールは送信者を偽装しているかもしれない」と判断されます。

SPF・DKIM・DMARCが適切に設定されていない状態は、Gmailへのメール配信にとって重大な障害となります。

まず確認したい基本的なメール設定項目

WEBサイトのメールフォームから送ったメールがGmailに届かない場合、まずは基本的なメール設定を見直す必要があります。サーバーや認証設定を疑う前に、設定ミスや記述漏れなど、初歩的な原因を取り除くことが大切です。

この章では、Gmailに届かないメールの原因を探るために最初にチェックすべき項目を3つ解説します。

フォームの送信先メールアドレスに誤りはないか？

一番単純なミスが、送信先メールアドレスの入力間違いです。メールアドレスの1文字違いでも、Gmailには届きません。見た目には合っているように見えても、実際には「全角スペース」「@の種類」「.comの綴り」などが誤っていることがあります。

特に以下のような誤りがよく見られます。

• 「＠」が全角になっている
• 「.co.jp」を「.com」と入力している
• スペースが混入している

メールアドレスをコピーペーストせず手入力した場合、打ち間違いの可能性が高まります。手動入力の場合は2回以上チェックするようにしましょう。

まずは送信先のアドレスが完全に正しいか、目視とテスト送信で確実に確認する必要があります。

「From」アドレスと「Return-Path」が一致しているか？

次に確認すべきは、「From」アドレスと「Return-Path（リターンパス）」の一致です。「From」は受信者に表示される送信元アドレスで、「Return-Path」はメールエラー時の返信先アドレスです。

この2つが一致していないと、Gmailは「なりすましの可能性がある」と判断し、迷惑メールとして扱うか、メール自体を拒否する場合があります。

たとえば以下のような状態が問題になります。

• From：info@example.com ／ Return-Path：form@anotherdomain.com
• Return-Pathが未設定で自動挿入された異なるアドレスになっている

迷惑メール判定を避けるには、フォームから送信されるメールの「From」と「Return-Path」のドメインや文字列を一致させておく必要があります。

Gmailに確実にメールを届けるためには、送信者情報に矛盾がないように設定することが重要です。

フォーム送信後のエラーメッセージやログの確認方法

フォーム送信後に表示される画面や、サーバーログを確認することで、問題の手がかりが得られます。フォーム送信後に「送信できませんでした」などのメッセージが表示された場合は、メール処理に失敗しています。

また、レンタルサーバーやVPSにはエラーログやメールログが記録される機能があります。

• Apacheやnginxのエラーログ
• sendmailやpostfixのメールログ
• WordPressの場合は「WP Mail Logging」などのプラグイン

これらを確認すれば、SMTP認証の失敗やDNSエラーなど、具体的なエラーの原因を突き止められます。目に見えないエラーを放置せず、記録された情報をもとに一つずつ原因を特定しましょう。

送信結果を「成功したかどうか」だけで判断せず、エラーログを必ず確認することがトラブル解決の第一歩です。

SPFレコードの設定方法と正しい記述例

Gmailにメールが届かない原因のひとつとして、SPFレコードが正しく設定されていないことが挙げられます。SPFは、メール送信元が正規のサーバーかどうかを確認する仕組みです。設定に不備があると、Gmailは「なりすましメール」と判断し、メールを受け取らなくなります。

この章では、SPFの概要と設定方法、確認手順について詳しく解説します。

SPFとは？GmailがSPFを確認する理由

SPF（Sender Policy Framework）とは、ドメインのDNSに登録することで、特定のIPアドレスやメールサーバーからの送信を許可する技術です。

GmailがSPFを確認する理由は、次の通りです。

• なりすましメールの排除
• 送信元のドメインとIPアドレスの一致確認
• スパム判定の精度向上

たとえば、自分のドメイン（example.com）を使って他人がメールを送信することを防ぐために、SPFで「このサーバーからしか送信しません」と宣言するのです。

Gmailはこの情報をもとに、信頼できる送信者かどうかを判断して受信可否を決めています。

正しいSPFレコードの書き方（例付き）

SPFレコードは、DNSのTXTレコードに記述します。形式はシンプルですが、間違えるとすべてのメールが拒否される可能性があります。基本的な書き方は以下の通りです。

v=spf1 include:sendgrid.net ~all

この記述の意味は次の通りです。

• v=spf1：SPFバージョンの宣言
• include:sendgrid.net：SendGridを使用することを許可
• ~all：「上記以外のサーバーは許可しない（ソフトフェイル）」

他にも以下のような書き方があります。

v=spf1 ip4:123.456.78.90 -all

この場合は、指定したIPアドレス以外からの送信をすべて拒否する設定です（-all は「ハードフェイル」を意味します）。

間違った構文や記述ミスがあると、Gmailはメールを拒否するため、正確な設定が重要です。

SPFレコードの確認とDNS反映の手順

SPFレコードの設定が終わったら、反映されたかどうかを確認する必要があります。設定ミスや未反映の状態では意味がありません。

確認には以下のツールが使えます。

• Google Admin Toolbox：https://toolbox.googleapps.com/apps/checkmx/
• mxtoolbox：https://mxtoolbox.com/spf.aspx

いずれもドメインを入力するだけで、SPFレコードが正しく設定されているか診断できます。

また、DNSに設定してから反映されるまでに最大72時間かかる場合があります。すぐに反映されない場合は、少し時間を空けてから再度チェックしましょう。

SPF設定は「登録しただけ」で終わりではなく、「反映され、正しく動作しているか」まで確認することが必要です。

DKIMでメールの改ざん防止！設定とチェックポイント

メールがGmailに届かない原因の一つに、DKIM（ディーキム）という認証の未設定があります。DKIMを設定すると、送信元のドメイン所有者がメールの内容に電子署名をつけることで、なりすましや改ざんを防止できます。

この章では、DKIMの基本的な仕組みと設定手順、そしてGmailでの確認方法までを詳しく解説します。

DKIMとは？署名で信頼性を担保する仕組み

DKIM（DomainKeys Identified Mail）とは、送信するメールに「電子署名」を付けて、そのメールが正当な送信者から送られたものであることを証明する技術です。

仕組みは次のようになっています。

• メール送信時に、メール本文とヘッダーに対して署名（暗号）を付加する
• 受信者側（Gmailなど）は、公開鍵をDNSで取得し、署名が正しいかを検証する

この電子署名が一致していれば、「このメールは改ざんされていない」と判断され、信頼性が向上します。逆に署名が不一致、またはDKIMが未設定の場合、Gmailはメールを疑い、受信を拒否する場合があります。

つまり、DKIMは送信ドメインの信頼性を守るために必須の設定です。

DKIMの鍵発行とDNSへの公開手順

DKIMの設定には、「秘密鍵」と「公開鍵」のペアを作成する必要があります。秘密鍵はメール送信時に署名するために使用し、公開鍵はDNSに登録して受信側が検証に使用します。

設定手順は次の通りです。

1. メールサーバーや送信サービス（SendGridやGoogle Workspace）でDKIMキーを生成
2. 公開鍵を含むTXTレコードを、ドメインのDNSに追加
3. メール送信設定でDKIM署名を有効化

TXTレコードの形式は以下のようになります（一例）：

default._domainkey.example.com. IN TXT "v=DKIM1; k=rsa; p=MIGfMA0GCSqG..."

ここで「default」はセレクタと呼ばれる識別子です。「p=」の後ろには公開鍵が続きます。これが正しく設定されていないと、受信者側で検証できず、認証失敗となります。

公開鍵のDNS登録は、必ず正しい形式で行いましょう。

GmailでDKIMが有効になっているかを確認する方法

DKIMを設定した後は、実際にGmailが認証を通過しているかを確認する必要があります。

確認手順は以下の通りです。

1. Gmailで自分にメールを送信
2. 受信したメールを開き、右上の「︙」をクリックして「メッセージのソースを表示」を選択
3.  ヘッダー情報の中にある「DKIM」の項目を確認

以下のように表示されていれば認証成功です。

dkim=pass header.i=@example.com

一方で、次のように表示されている場合は、署名が不正か未設定の可能性があります。

dkim=fail (bad signature)

GmailではDKIMの認証結果が明確に表示されるため、設定確認の手段として非常に有効です。

DMARCでなりすましメール対策！SPF・DKIMとの関係とは？

Gmailにメールが届かない原因の中でも、近年特に重要視されているのが「DMARC（ディーマーク）」の設定です。DMARCは、SPFやDKIMを利用したメールのなりすまし対策をさらに強化する仕組みです。GmailはDMARCを確認し、ポリシーに従ってメールの受信可否を判断します。

この章では、DMARCの基本的な役割と設定構文、そしてモニタリング方法を解説します。

DMARCの役割とGmailへの影響

DMARC（Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance）とは、SPFやDKIMの認証結果に基づき、受信側がどのようにメールを処理するかを指示するための仕組みです。SPFやDKIMが失敗したときに、「どう扱うべきか」をドメイン所有者側から宣言できます。

GmailはDMARCを参照して、以下のように判断を行います。

• SPFやDKIMのどちらかが有効で、DMARCの整合性もOK → メールを受信
• SPFとDKIMの両方が失敗 → DMARCポリシーに従い拒否または迷惑メールへ

DMARCの存在により、送信元の信頼性が一段と強化され、Gmailの迷惑メール判定の精度も上がります。

つまり、DMARCは「メールがなりすましかどうか」を判断する最終的なルールとして機能します。

DMARCポリシーの基本構文と設定例

DMARCは、ドメインのDNSにTXTレコードとして設定します。書式は比較的シンプルですが、重要な意味を持つ構文が含まれています。

基本的な構文は次の通りです。

v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc-report@example.com

この記述の各部分は、以下の意味を持ちます。

• v=DMARC1：DMARCバージョンの指定
• p=none：ポリシー設定（none＝監視のみ、quarantine＝迷惑メール扱い、reject＝受信拒否）
• rua=mailto:～：レポートの送信先アドレス

たとえば、より厳格な設定にする場合は以下のように記述します。

v=DMARC1; p=reject; rua=mailto:dmarc-report@example.com

この設定により、SPFやDKIMが通らなかったメールはすべて拒否され、なりすましを未然に防止できます。

DMARCのポリシー設定によって、Gmailへのメール到達率が大きく変わるため慎重に構成する必要があります。

DMARCレポートで配信状況をモニタリングする方法

DMARCでは、ポリシーを設定するだけでなく、実際にどのメールが認証に成功し、どれが失敗したかをレポートで確認できます。このレポートを活用することで、正規のメールが誤って拒否されていないか、不正な送信がないかを把握できます。

レポートを確認する手順は次の通りです。

1. DMARCのruaパラメータに受信用メールアドレスを設定
2. 各メール受信サービス（Gmailなど）からXML形式のレポートが定期的に届く
3. DMARC解析ツールを使ってレポート内容を可視化

解析には以下のような無料ツールが便利です。

• DMARC Analyzer（https://www.dmarcanalyzer.com/）
• Postmark DMARC Viewer（https://dmarc.postmarkapp.com/）

レポートには、送信元IP・認証結果・件数などが詳細に記録されています。これにより、不正な送信や認証ミスを早期に発見できます。

DMARCレポートの活用は、継続的なセキュリティ強化と信頼性向上に直結します。

フォーム送信メールが迷惑メール扱いされない工夫

メールフォームから送られたメールがGmailで迷惑メールと判定されてしまうと、重要な連絡が見落とされる可能性があります。Gmailは、メールの内容や形式、送信元情報などを総合的に判断して迷惑メールかどうかを判定しています。

この章では、Gmailにフォーム送信メールを正しく届けるための具体的な工夫を解説します。

件名・本文にNGワードが含まれていないか？

迷惑メールと判断される大きな要因のひとつが、件名や本文に使われている言葉です。Gmailでは、不自然な言い回しや過剰な宣伝表現が含まれると、自動的にスパムとみなす仕組みがあります。

次のようなワードが含まれている場合、注意が必要です。

• 「無料」「今すぐ」「限定」「稼げる」などの過剰な宣伝語
• 英語の表現ばかりのメール（特に日本語サイトの場合）
• 「！」や「￥」を多用した煽り文句

これらは実際に詐欺メールや迷惑メールで多用される傾向があるため、Gmailのフィルタが厳しくチェックします。

信頼される文章を心がけ、過激な表現や疑わしいキーワードは避ける必要があります。

HTMLメールとプレーンテキストの使い分け

メールの形式にも注意が必要です。フォーム送信メールでHTML形式を使用する場合、過度な装飾や不要なタグが含まれていると、迷惑メールとみなされることがあります。

特に以下のようなHTMLの使い方は避けるべきです。

• 画像のみで構成されたメール
• JavaScriptやiframeなどの不正利用が疑われるコード
• フォントの色やサイズを過剰に装飾した構成

一方、プレーンテキスト形式であれば表示がシンプルなため、迷惑メール判定を受けにくいという特徴があります。最も確実な方法は「HTML＋プレーンテキスト」のマルチパート形式を採用することです。

デザインよりも到達性を重視し、受信者が安心できる構成を心がけることが大切です。

自社ドメインの送信元表示を活用する方法

フォームからのメールは、送信元（Fromアドレス）に「example.com」など自社ドメインを使うことで、信頼性が向上します。逆に、GmailやYahoo!などのフリーメールを送信元にすると、なりすましと誤解されることがあります。

自社ドメインを使う際には、以下の点に注意してください。

• メール送信に使用するドメインがSPF、DKIM、DMARCで認証されている
• メール本文に送信元情報（会社名や住所）を明記している
• 送信アドレスと返信先アドレスが一致している

このような設定を行うことで、Gmailは「正規の会社からのメール」と判断しやすくなります。なりすましや迷惑メールとの違いが明確になり、受信トレイへの到達率が向上します。

自社ドメインを積極的に活用し、信頼される送信者情報を整えることが重要です。

h2>Gmailに届かないときに再確認したい開発・運用上の注意点

SPFやDKIM、DMARCなどの設定が正しくても、フォームからのメールがGmailに届かないケースはあります。その場合は、開発側の実装ミスや送信方法の問題が原因である可能性が高いです。フォームの処理方法やサーバー設定にも注意が必要です。

この章では、開発・運用の視点から再確認すべき3つの技術的ポイントを解説します。

メールフォームの送信プログラム（PHP/WordPress）の設定確認

まず確認すべきは、フォームの送信処理そのものです。PHPやWordPressを使った場合、初期設定のままだと不具合が生じることがあります。たとえば、送信元アドレスがサーバーの管理用アドレスになっていたり、改行コードの不一致でGmailがヘッダーを読み取れなかったりします。

よくある注意点は以下の通りです。

• WordPressのメール送信で「wp_mail」が適切に設定されていない
• 日本語メールでエンコードが不適切（ISO-2022-JP推奨）
• フォームライブラリ（例えばContact Form 7）のバージョンが古い

PHPでメールを送信する際には、mb_send_mail関数を使用する際のエンコードや、文字コード設定にも注意が必要です。

フォームの送信プログラムの構成ミスは、Gmail到達率を大きく下げる要因となるため慎重に見直す必要があります。

SMTP送信とPHP mail関数の違い

PHPには、メール送信に使える「mail関数」が標準で用意されています。しかし、セキュリティや到達性の観点からは「SMTP（エスエムティーピー）送信」の方が確実です。SMTPはメールを正式な手順で認証して送信できる方式で、Gmailもこの方式を高く評価しています。

違いを整理すると次の通りです。

WordPressでSMTP送信を行うには、「WP Mail SMTP」などのプラグインが便利です。Gmailや外部SMTPと簡単に接続できます。

Gmailに確実にメールを届けたいなら、SMTP送信が安全かつ確実な手段です。

Gmail APIや外部SMTP（SendGrid, Mailgun等）の活用も検討を

フォームメールの送信に不安がある場合、Gmail APIや外部SMTPサービスの活用も検討すべきです。これらは、大量配信や高い到達率を前提とした信頼性の高い送信方法を提供しています。

代表的な外部SMTPサービスは以下の通りです。

• SendGrid：大規模なメール配信に最適。無料枠あり。
• Mailgun：開発者向けでAPI利用がしやすい。
• Amazon SES：コストが非常に安く、大量送信に強い。

これらのサービスを利用することで、SPF・DKIMも自動で整備され、Gmail側の信頼性も向上します。また、送信ログやエラー原因の詳細が取得できる点もメリットです。

Gmailへの安定した配信を実現したいなら、外部SMTPやGmail APIの導入が現実的な選択肢となります。

【保存版】メールが届かないときのチェックリスト

フォームからのメールがGmailに届かないときは、複数の要因が絡み合っていることが少なくありません。そのため、どの項目に問題があるのかを一つずつ確認することが大切です。ここでは、再発防止にも役立つチェックリストを紹介します。

この章では、Gmailに届かない原因を特定し、改善するための重要な4つのチェック項目を解説します。

DNSレコード確認（SPF・DKIM・DMARC）

最も優先して確認すべきなのが、DNSに登録されたSPF・DKIM・DMARCの3つのレコードです。これらが正しく設定されていなければ、Gmailは送信元を信頼できないと判断し、迷惑メールとして処理する可能性が高くなります。

チェックすべきポイントは次の通りです。

• SPFレコード：送信サーバーのIPが含まれているか
• DKIMレコード：公開鍵が正しい形式で登録されているか
• DMARCレコード：適切なポリシーとレポート受信先が設定されているか

SPFやDKIMが未設定、あるいは誤設定の場合、DMARCが拒否ポリシーとなっているとGmailはメールを受け取らないことがあります。

DNSレコードの確認と修正は、メール配信の安定性を確保するための最優先事項です。

サーバーログ確認

メール送信後、Gmailに届いていない場合は、サーバーのログを確認することで原因が判明することがあります。特にSMTPログやエラーログには貴重な情報が記録されています。

主に確認すべきログは以下の通りです。

• SMTPログ（postfix/sendmailなど）
• Webサーバーのエラーログ（Apache/nginx）
• WordPressの場合は「WP Mail Logging」などのプラグイン

ログには、接続失敗や認証エラー、拒否理由などが記録されており、原因特定に非常に役立ちます。

メールが届かないときは、必ずサーバーログを確認し、技術的なエラーが発生していないかをチェックする必要があります。

フォーム設定・送信元アドレスの見直し

フォームの送信設定が不適切だと、メールそのものが正しく生成されず、Gmail側で拒否されることがあります。特に「From」や「Return-Path」の設定に不整合があると、なりすましと判定される恐れがあります。

見直すべき設定は次の通りです。

• 送信元アドレスが自社ドメインで統一されているか
• 「From」と「Return-Path」が一致しているか
• 件名・本文の形式に不自然な記述がないか

フォームライブラリの更新や、テーマ・プラグインとの相性もチェックが必要です。

メールフォームは目に見えない部分に落とし穴が多いため、設計時から送信元情報の整合性を意識しましょう。

Gmail側の迷惑メールフィルター確認

最後に確認すべきなのが、Gmail自体のフィルター設定です。たとえ設定や送信形式が正しくても、Gmailが内容を「迷惑」と判断すれば、受信トレイには届きません。

Gmailでチェックすべき点は以下の通りです。

• 迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
• フィルター設定で特定のドメインがブロックされていないか
• 受信トレイの容量が上限に達していないか

迷惑メールフォルダに入っていた場合、「迷惑メールでない」とマークすることで、次回以降は正しく受信される可能性が高まります。

Gmail側の設定や動作も疑い、実際の受信状況を目視で確認することが重要です。

よくある質問と再検索されがちなキーワード

Gmailにメールが届かない問題は、非常に多くのユーザーが直面しています。そのため、ネット上ではさまざまな関連キーワードで再検索が行われています。ここでは、実際によくある質問と再検索される内容について、Q&A形式で解説します。

本章を読むことで、読者が抱える疑問や再検索行動を未然に解消できます。

Gmail 迷惑メールに振り分けられる条件は？

Gmailでは、AIがメールの内容や構成を分析し、自動的に迷惑メールかどうかを判断しています。迷惑メールと判断される主な条件は次の通りです。

• 送信元が信頼できないドメインである
• SPFやDKIMの認証に失敗している
• 件名や本文にスパム的な表現がある
• 過去に同一ドメインからスパムが多く送られていた
• 受信者が手動で迷惑メールに分類した履歴がある

Gmailはこれらの要素を総合的に評価し、迷惑メールかどうかを判断しています。つまり、正しく設定されたメールであっても「内容」や「過去の評価」によって迷惑メール扱いされることがあります。

迷惑メールに入らないようにするには、内容の見直しと送信元の信頼性強化が必要です。

メールフォームのテスト送信で届くのに、本番で届かない理由は？

フォームのテスト送信では問題なく届いたのに、本番環境では届かないというケースもよくあります。その主な理由は、送信条件の違いにあります。

よくある差異は次の通りです。

• テスト時と本番時で送信アドレスが異なる
• テストは1通、本番は大量送信となっておりスパム判定されやすい
• 本番では他のプラグインやスクリプトが影響している

また、送信先のGmailアドレスが以前迷惑メール扱いした履歴があると、同じドメインからの本番メールもブロックされやすくなります。

テスト送信と本番送信で条件が違っていないかを細かく確認することが重要です。

「SPF softfail」「DKIM fail」と表示されたときの対処法は？

Gmailでメールヘッダーを確認したときに「SPF softfail」や「DKIM fail」と表示されることがあります。これらは認証エラーを意味しており、メールの信頼性が低下している状態です。

それぞれの意味と対処方法は以下の通りです。

特に「fail」が表示されている場合は、Gmail側でなりすましの可能性があると判断されているため、放置すると受信拒否や迷惑メール行きになります。

SPF・DKIMのエラーはGmail配信の重大な障害要因であり、必ず修正すべきポイントです。

まとめ｜Gmailに届かないフォームメールは技術と設定の見直しで改善できる

この記事では、「WEBサイトのメールフォームからGmailにメールが届かないときの対処法」について解説しました。原因は、迷惑メールフィルタの判定・SPF/DKIM/DMARCの不備・フォームの実装ミス・Gmailの仕様など多岐にわたります。本文では、送信設定やDNSレコードの記述方法、SMTP送信の活用、送信ログの確認方法まで幅広く紹介しました。メールが届かない状況は、放置すると信頼損失や機会損失につながります。

まずは今回のチェックリストをもとに、設定やログを一つずつ丁寧に見直し、正しいメール配信環境を構築することが重要です。