Gmailにメールがとどか

最近立て続けにお客様からメールフォームから送られる自動送信のメールがGmailだけには届かないと相談をいただきました。

思いのほか理由はシンプルだった

原因はホームページのドメインとメールフォームに設定しある送信元メールアドレスの＠以降が異なっていたからでした。

つまり、Gmailからは「なりすましメール」にみえていたわけです。

が・・・問題解決に少し時間がかかってしまった

原因は理解できたので、メールアドレスを作成し設置したのですがなぜかGmailに届かず！ちゃんと対応しているのにナゼ！・・・

ここもよく考えてみたら、ドメインを合わせることが正しいと思い込んでいたので、このホームページのURLはサブドメインだったことに気づいて対応したら問題なくメールは到達。

もし同じようなお悩みがある方はお気軽にご相談ください。