一つのお問合せフォームのなかから項目を選択することで営業、テクニカルセンター、総務、人事などメールの送り先が変えられたら便利とのご要望を実現しました。
多くのホームページのお問合せフォームは一つのメール配信先が設定されており、担当者が振り分ける手間が発生していると思います。
お問合せメールを目視で振り分けするとミスや時間がかかったりする危険性があることが課題でした。
これを実現するために選択された項目ごとにメールの配信先を細分化することを実現いたしました。
複数部署があり、かつ問い合わせ項目を細分化して効率化をご検討のお客様におすすめな方法です。
お気軽にご相談ください。